A inteligência artificial está avançando para uma nova etapa nas empresas, deixando de ser aplicada apenas em iniciativas pontuais para integrar processos de negócio de forma mais estruturada. No contexto do Digital Workplace, a tecnologia passa a apoiar operações mais conectadas, combinando automação, dados e inteligência para evoluir a forma como os serviços digitais são entregues.
Segundo Carlos Maurício Ferreira, CEO Brasil & Latam da Positivo S+, o desafio das organizações está em incorporar a inteligência artificial aos processos de negócio com governança, integração entre sistemas e capacidade de escala. Para responder a esse cenário, a Positivo S+ apresenta a mAIs™ (Modular AI Suite), uma plataforma proprietária que integra IA, automação, aprendizado de máquina e governança para conectar pessoas, processos, dados e sistemas em operações inteligentes.
Desenvolvida para escalar a inteligência artificial de forma estruturada, tem no Digital Workplace seu primeiro grande campo de aplicação.
A matéria também destaca aplicações como Intuitive Service Desk, Field Service Management e Digital Employee Experience (DEX), mostrando como a IA pode ser incorporada às operações para apoiar ambientes digitais mais eficientes e conectados.
Acesse a matéria completa no InforChannel e conheça a visão da Positivo S+ para a evolução do Digital Workplace. ça a visão da Positivo S+ para a evolução do Digital Workplace.