La infraestructura de TI moderna es compleja, distribuida y dinámica. Las empresas ya no pueden permitirse estar detenidas ni tener rendimientos deficientes. En este contexto, la gestión de Infraestructura tanto On Premise como Cloud ha evolucionado de la simple monitorización reactiva a una gestión inteligente y proactiva, impulsada por dos pilares fundamentales: Observabilidad y Automatización. 

El Desafío de la Complejidad 

Según Gartner, la promesa de la nube es la agilidad y la escalabilidad, pero la realidad de los entornos híbridos y multicloud es que han multiplicado la complejidad operativa. Los equipos de TI a menudo se ahogan en un mar de datos de múltiples fuentes (logs, métricas, trazas) sin la capacidad de correlacionarlos rápidamente para entender el verdadero estado del negocio. 

Este es el punto donde la Observabilidad se diferencia de la simple monitorización. 

“La observabilidad no es solo qué está funcionando mal, sino por qué está funcionando mal y, más importante aún, dónde y cómo puede fallar a continuación.” — Charity Majors  una reconocida experta en observabilidad y DevOps. 

La Observabilidad busca una comprensión práctica al organizar estos fragmentos de datos utilizando tecnologías como Big Data y Data Science para crear una visión unificada del estado de la infraestructura de TIC. Esto permite a las empresas anticipar fallos y gestionar la capacidad con Asertividad, enfocando las inversiones de TI de manera más eficaz. 

La Automatización: De la detección a la solución sin intervención humana 

Una vez que la Observabilidad proporciona el conocimiento, la Automatización se convierte en el motor para la acción rápida y precisa. 

En un entorno con un volumen de incidentes elevado, depender únicamente de la intervención manual es sinónimo de retrasos y errores.  

La integración de la Observabilidad y la Automatización es la base para lograr las metas de disponibilidad y rendimiento. Como indican estudios de IDC, las empresas que adoptan la automatización inteligente en la gestión de su infraestructura logran reducciones significativas en el volumen de incidentes de alta complejidad, lo que se traduce en una mayor productividad de los usuarios y del equipo de TI.

Positivo S+ y la Gestión Inteligente de TI 

En Positivo S+ abordamos esta gestión inteligente a través de su solución de IT Infra & Cloud Management, operando sobre nuestra propia plataforma de orquestación: WIT™ (Wisdom Information Technology).

Esta plataforma transforma la gestión de la infraestructura de TIC en una solución digital de: 

Este enfoque asegura la Continuidad de las operaciones críticas de negocio, ya sea en un entorno On-premises, en la nube o híbrido, permitiendo a las empresas centrarse en su core business y disfrutar de un ambiente seguro, flexible y con costes optimizados. 

¿Busca llevar su infraestructura de TI a un nuevo nivel, reduciendo incidentes y maximizando la disponibilidad con una gestión inteligente? La Observabilidad y Automatización son el camino. 

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